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管家婆軟件/CRM助力企業營銷新(xīn)變革/挖掘流量增長(cháng)潛力
近年來,互聯網時代的發展,技(jì )術的加持讓企業營銷的交互場景産(chǎn)生變化,商(shāng)業模式實現創新(xīn),這也意味着企業營銷方式需要多(duō)樣化才能(néng)滿足企業營銷布局的要求。因此,“整合營銷”的概念應運而生,給企業營銷帶來了新(xīn)的變革。
整合營銷核心是以用(yòng)戶為(wèi)中(zhōng)心,根據企業發展需要,把分(fēn)散的營銷工(gōng)具(jù)和傳播手段統籌協調使用(yòng),以達到傳遞産(chǎn)品信息,樹立品牌形象的目的。那麽要怎麽實現整合營銷呢(ne)?
整合企業資源,分(fēn)析管理(lǐ)用(yòng)戶
客戶通過微信客服在視頻号、公(gōng)衆号等渠道中(zhōng),直接進行咨詢,了解産(chǎn)品性能(néng),将客戶沉澱到系統管家婆CRM中(zhōng),通過系統企業可(kě)以将所有(yǒu)的用(yòng)戶信息進行集中(zhōng)管理(lǐ)分(fēn)析,并通過用(yòng)戶特點、興趣、意向、來源等對用(yòng)戶進行精(jīng)準定位劃分(fēn),幫助企業營銷人快速判定用(yòng)戶特質(zhì),從而實現後續精(jīng)細化營銷。
整合優質(zhì)内容,吸引潛客線(xiàn)索
當企業對用(yòng)戶特質(zhì)有(yǒu)了判定後,企業營銷人就可(kě)以根據用(yòng)戶特性,産(chǎn)出高質(zhì)量内容,吸引用(yòng)戶。
客戶沉澱管家婆CRM後企業可(kě)使用(yòng)群發,企業可(kě)以根據客戶畫像篩選目标客戶,将定制内容如産(chǎn)品優惠或者問候祝福等群發給指定微信客戶或群組,實現精(jīng)細化客戶運營。管理(lǐ)者還可(kě)以自定義宣傳文(wén)案,并通過“活動提醒”将物(wù)料統一下發給員工(gōng)。員工(gōng)收到提醒後即可(kě)一鍵轉發到客戶私聊或群聊。充分(fēn)構建适配各渠道營銷獲客的場景,充分(fēn)挖掘目标用(yòng)戶,不斷為(wèi)企業帶來線(xiàn)索,實現長(cháng)期引流獲客。
精(jīng)細化運營,打造營銷閉環
當流量被吸引到企業私域流量池後,企業營銷人可(kě)以通過管家婆CRM系統,對其進行精(jīng)細化運營,并全方位進行精(jīng)準畫像繪制,根據每一次觸達标簽,幫助企業有(yǒu)效複盤觸達數據,優化客戶畫像,科(kē)學(xué)制定叠代客像建模營銷策略,客群越用(yòng)越精(jīng)準,高效提升業績,大大地降低獲客成本。再有(yǒu)針對性地對潛客進行一對一推廣,實現精(jīng)準推送,直至商(shāng)機逐漸形成。高效幫助企業建立完善的客戶關系管理(lǐ)體(tǐ)系,幫助企業提升品牌營銷效率,精(jīng)細量化營銷ROI,擴大銷售效益,實現營銷閉環。
精(jīng)準跟進模式,推動營銷進程
管家婆CRM觸達系統可(kě)以對客戶做細分(fēn)管理(lǐ),根據客戶的實際情況(習慣、産(chǎn)品、行為(wèi)等)生成标簽,企業操作(zuò)業務(wù)員也可(kě)以将此銷售線(xiàn)索按照意向或生命周期階段手動添加标簽,無論是客戶的初步了解階段、學(xué)習探索階段、采購(gòu)階段還是合同階段,都可(kě)以針對性的添加标簽,打通銷售信息孤島,方便線(xiàn)索流轉和二次跟進開發。
所謂“整合營銷”,需要将用(yòng)戶信息、營銷策略、營銷工(gōng)具(jù)及手段整合于一體(tǐ),才能(néng)真正推動企業實現營銷目的。而管家婆CRM旨在助力企業從源頭把握市場動向,從活動管理(lǐ)、全渠營銷、營銷體(tǐ)系搭建、客戶管理(lǐ)入手,打通營銷觸點,協助企業洞察客戶行為(wèi)軌迹,精(jīng)準挖掘出高價值銷售線(xiàn)索,通過數據驅動市場形成有(yǒu)效閉環,賦能(néng)企業高速增長(cháng)。
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