管家婆軟件/軟件卡慢/這樣解決

蘇州新(xīn)威軟件有(yǒu)限公(gōng)司是蘇州管家婆銷售服務(wù)中(zhōng)心，是一家專業從事管理(lǐ)軟件銷售、服務(wù)和産(chǎn)品研發的技(jì )術型企業。産(chǎn)品領域涵蓋了進銷存、财務(wù)、ERP、CRM、OA、HR、移動物(wù)聯、電(diàn)子商(shāng)務(wù)、零售連鎖等領域；為(wèi)企業打造了一整套完善的解決方案，為(wèi)企業創造更多(duō)價值。

想查看報表數據，系統卻“卡死”了？

想處理(lǐ)緊急操作(zuò)，軟件卻“無響應”？

在軟件使用(yòng)過程中(zhōng)，難免會遇到操作(zuò)或登錄卡、慢的情況。造成這些情況的因素有(yǒu)很(hěn)多(duō)，如：電(diàn)腦系統環境，網絡環境，賬套數據大小(xiǎo)等。但請别擔心！每種“卡、慢”我們都有(yǒu)解決辦(bàn)法！

下面，财貿君就為(wèi)您梳理(lǐ)了一些常規的檢查步驟，一起來看看吧！

一. 所有(yǒu)客戶端卡、慢情況

01

打開報表成本計算卡慢

參考處理(lǐ)方案：

• 檢查進銷存和會計期間是否在同一月份，比如在202201月份，但是賬已經做到202212月份，導緻月份跨度比較大，成本計算慢，建議做月結；

• 文(wén)件-賬套選項-成本及核算-進入報表不自動計算成本，配置打鈎；

• 在業務(wù)處理(lǐ)-成本管理(lǐ)-成本計算這裏先手動計算成本，确認是否有(yǒu)存貨未取到正确成本；它會影響進入報表計算成本失敗，導緻時間過長(cháng)，并且計算出來的數據沒有(yǒu)意義！

02

隻有(yǒu)其中(zhōng)一個報表打開會卡住無響應

參考處理(lǐ)方案：

• 首先确認是不是數據量較大而導緻操作(zuò)卡、慢，可(kě)以少查詢一點數據；

• 如果明細很(hěn)少打開報表無響應，可(kě)以在【微服四方】提交工(gōng)單，說明具(jù)體(tǐ)報表問題，客服人員會确認是否有(yǒu)腳本處理(lǐ)或者優化。

03

開單選存貨、客戶出現卡慢

參考處理(lǐ)方案：

基礎資料信息太多(duō)，将基本信息分(fēn)級建立管理(lǐ)即可(kě)，建議每個存貨的直接下級不超過2000。

二. 部分(fēn)客戶端卡、慢情況

01

隻有(yǒu)其中(zhōng)一個電(diàn)腦會出現卡慢

可(kě)能(néng)原因：

• 一般都和系統環境有(yǒu)關系。如：下載視頻、運行遊戲程序等占用(yòng)内存資源較多(duō)的時候，其他(tā)操作(zuò)就會慢卡；

• 電(diàn)腦中(zhōng)病毒、磁盤問題等情況都有(yǒu)可(kě)能(néng)導緻程序操作(zuò)問題；

參考處理(lǐ)方案：

• 清理(lǐ)服務(wù)器、客戶端垃圾緩存：任務(wù)管理(lǐ)器裏面結束應用(yòng)程序進程，利用(yòng)殺毒軟件清理(lǐ)電(diàn)腦緩存

• 卸載非必要程序，和防護軟件，重啓電(diàn)腦觀察

• 修複操作(zuò)系統

02

客戶端偶爾出現卡慢

可(kě)能(néng)原因：

• 當前客戶端網絡環境問題，如：客戶使用(yòng)移動、聯通等寬帶，此類寬帶屬于共享帶寬，也就是說它分(fēn)配到一棟樓的帶寬總量是固定的，當别家占用(yòng)帶寬少，它就很(hěn)快；别家占用(yòng)多(duō)它就很(hěn)慢，就會出現偶爾快，偶爾慢的情況，無法自主控制）

參考處理(lǐ)方案：

• 使用(yòng)Ping網絡工(gōng)具(jù)，監測檢查網絡情況（可(kě)通過【微服四方】聯系客服獲取對應工(gōng)具(jù)）

• 更換電(diàn)信網絡，增加網絡帶寬等

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