管家婆軟件/消費者購(gòu)買力下降/批零企業如何應對

近日，多(duō)家國(guó)有(yǒu)大行下調存款利率，活期存款利率下調至0.2%，定期存款挂牌利率下降至2.5%及以下，執行利率告别“3時代”。

為(wèi)了刺激消費與投資，國(guó)家已經下調了好幾次，可(kě)消費複蘇依舊不容樂觀。

老百姓不願意拿(ná)錢出來花(huā)，即使花(huā)錢，也不如以前慷慨，人們更熱“花(huā)最合理(lǐ)的價錢，買最合适的商(shāng)品，理(lǐ)性地消費，過更聰明的生活”。

為(wèi)什麽大家不如以前那樣花(huā)錢呢(ne)？

01

不安(ān)全感

随着全球經濟不穩定和不确定性增加，國(guó)際形勢複雜多(duō)變，人們對未來産(chǎn)生了擔憂，更加注重儲蓄，而不是消費。

02 

生活壓力大

教育、醫(yī)療、房子被稱作(zuò)為(wèi)人們頭上的新(xīn)“三座大山(shān)”，這三項支出在家庭消費支出中(zhōng)占重過多(duō)， 加之物(wù)價上漲，相關其他(tā)方面消費支出就減少了。

03

就業環境不好

經濟下行、行業洗牌、産(chǎn)業結構調整，對外貿易出口減少等，企業經營慘淡，也就減少了用(yòng)人上的投入，甚至開始縮減一些崗位，工(gōng)作(zuò)收入來源減少，人們花(huā)錢也開始謹慎起來。 

04 

消費觀念的轉變

人們不再盲從于追求大品牌和潮流，而是追求性價比高、耐用(yòng)性強的商(shāng)品；不再拘泥于單純通過購(gòu)買商(shāng)品獲得滿足，而是專注于商(shāng)品背後的意義和價值，并以此建立人與人的互動，形成圈子，探尋自我，充實自我，追尋精(jīng)神共通。

比如，以前消費者很(hěn)熱衷于國(guó)外品牌，可(kě)現在的消費者不會說用(yòng)什麽東西一定要買國(guó)外的産(chǎn)品，國(guó)貨産(chǎn)品同樣性價比高，質(zhì)量好，隻要适合自己，使用(yòng)感覺好就行。

再比如，對二手商(shāng)品的接受度越來越高，無論學(xué)校流行舉辦(bàn)的二手集市還是小(xiǎo)區(qū)閑置二手群，又(yòu)或是專門在二手網站上交易，人們越來越不在意是否是新(xīn)購(gòu)，而是覺得實用(yòng)環保。

再比如，興趣愛好的發現通過一次買花(huā)、騎行、智能(néng)穿戴設備，就進入社群，被群友分(fēn)享感染，從一次性行為(wèi)變成興趣，漸漸探索到自己未知部分(fēn)

消費者購(gòu)買力下降，批零企業如何應對？

越來越多(duō)人不想買買買，企業的銷售額就會越來越低，為(wèi)了防止這種情況的進一步惡化，企業一定要改變傳統銷售模式，順應消費觀念的轉變，打造卓越商(shāng)品力，讓商(shāng)品具(jù)有(yǒu)社交屬性。

01專注商(shāng)品力打造，業态創新(xīn)

一是要注重商(shāng)品力的打造，從商(shāng)品的甄選、高性價比下功夫；二是要根據當地消費特點，建立起有(yǒu)自身特色的供應鏈和多(duō)渠道履約能(néng)力；三是過去消費者看重的是一站式購(gòu)齊，價格便宜，現在消費者更多(duō)是碎片化購(gòu)物(wù)，物(wù)美價廉高性價比最有(yǒu)競争力。

02      靈活設置價格帶      

除了整體(tǐ)價格帶下調以精(jīng)準匹配需求，還要針對低收入群體(tǐ)設置相應的價格帶或價格專區(qū)。此外，不同區(qū)域的零售企業也要根據當地的購(gòu)買力設置合适的價格帶。

03重視提供多(duō)功能(néng)性服務(wù)，打造親民(mín)感

社區(qū)零售門店(diàn)等要重視服務(wù)，将互動服務(wù)運營到日常中(zhōng)，提供差異化服務(wù)，發展壯大會員體(tǐ)系，建立社區(qū)群，提高社區(qū)居民(mín)複購(gòu)率。比如提供一些代收、代看、代送甚至是代售的服務(wù)：為(wèi)小(xiǎo)區(qū)鄰居臨時寄放東西，放置提供一些共享雨傘、充電(diàn)寶、擺放娃娃耍的遊樂設施，提供快遞收發等多(duō)功能(néng)性服務(wù)。

04做好客群細分(fēn)和差異化定位，促成社交零售

當進入第四消費時代，人們對價值的判斷,不再拘泥于單純通過物(wù)質(zhì)和服務(wù)的消費來獲得滿足,而是通過購(gòu)買商(shāng)品來促進和人的交流，形成一個圈子。如果客戶間疊加的同一标簽越多(duō)，就更容易相互信任，取得好感，彼此影響，形成圈子。

作(zuò)為(wèi)批零企業更近距離接觸客戶，要利用(yòng)互聯網社交工(gōng)具(jù)凝聚這種聯系，建立運營不同社群，形成有(yǒu)自己優勢的KOC（意見消費者），方便後期發送促銷活動，新(xīn)品推介等信息，最終促成交易和複購(gòu)。

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