管家婆軟件
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企業簡介
福州欣凱思達電(diàn)子有(yǒu)限公(gōng)司成立于2008年1月31日,成立初期主要從事品牌電(diàn)腦、組裝(zhuāng)電(diàn)腦、打印機、投影機等設備的銷售、維修等服務(wù)。後來發展成一家為(wèi)初、中(zhōng)、高等院校提供音視頻錄播、空中(zhōng)課堂、智慧校園等服務(wù),集設計、施工(gōng)、維護于一體(tǐ)的專業化企業。有(yǒu)代理(lǐ)品牌電(diàn)腦、服務(wù)器、防火牆、教育一體(tǐ)機、網絡設備、校園課程管理(lǐ)軟件、投影機等多(duō)種類型産(chǎn)品,是海康威視、華為(wèi)、銳捷、希沃、聯想等品牌的核心代理(lǐ)商(shāng)。
解決方案概況
賦能(néng)工(gōng)具(jù):管家婆分(fēn)銷ERP V3+手機版+CRM
所屬行業:電(diàn)子通信
業務(wù)挑戰:
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CRM+ERP系統協同,采購(gòu)合同、銷售合同等複雜工(gōng)作(zuò)流通過CRM流轉後同步到ERP;
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簡單易用(yòng)的數據查詢;
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為(wèi)公(gōng)司發展計劃提供數據支撐。
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項目背景與目标
項目背景:
随着國(guó)家信息化及公(gōng)司業務(wù)的發展、人員規模的擴張,所以急需一套信息化運營管理(lǐ)解決方案來支撐業務(wù)的開展,打通信息孤島,讓不同系統中(zhōng)的信息流、客戶流、工(gōng)作(zuò)流協同起來;同時讓外勤業務(wù)人員能(néng)自助查詢庫存、發貨狀況、項目進度、往來款等報表,減輕後端人員的工(gōng)作(zuò)強度。
項目目标:
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審批方式靈活,需按照不同維度進行審批流程設置;
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廠家、客戶樣機庫存分(fēn)開管理(lǐ),數據清晰明了;
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按照品牌核算應收賬款并進行結算;
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外勤人員通過移動端實現數據查詢等操作(zuò),企業實現業務(wù)員考勤、業務(wù)拜訪一體(tǐ)化管理(lǐ)。
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解決方案與應用(yòng)效果
應用(yòng)流程:
業務(wù)員根據客戶需求在CRM裏面提交報價→報價确認無誤後生成銷售合同→銷售合同ERP中(zhōng)生成銷售訂單,銷售訂單提交審批→審批通過後,倉庫進行發貨,産(chǎn)生應收賬款→财務(wù)進行收款結算→若後續有(yǒu)返修,售後部就進行售後處理(lǐ)。
應用(yòng)效果:
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客戶産(chǎn)品有(yǒu)按産(chǎn)品線(xiàn)、品牌等多(duō)種類型區(qū)分(fēn),不同的産(chǎn)品線(xiàn)、品牌是由不同的産(chǎn)品經理(lǐ)負責審批,且廠家的保修、付款、返點政策均有(yǒu)不同。通過ERP對接CRM,利用(yòng)CRM強大的工(gōng)作(zuò)流實現流程流轉,審批完成後轉入ERP中(zhōng)實現庫存、往來、資金的管理(lǐ)。
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業務(wù)經理(lǐ)、産(chǎn)品經理(lǐ)、業務(wù)員關注的庫存不一樣,通過産(chǎn)品信息授權、倉庫授權等細分(fēn)權限管理(lǐ),實現各崗位人員、各産(chǎn)品線(xiàn)數量準确呈現。品牌應收款管理(lǐ)協助産(chǎn)品經理(lǐ)實現對代理(lǐ)品牌的業績完成情況整體(tǐ)管控。
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通過受托、委托業務(wù),實現樣機庫存與實際庫存分(fēn)開,實時查詢廠家、客戶的樣機數據。
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現在外勤人員人手一個賬号,通過手機實時查詢庫存、往來款、報銷費用(yòng)審批等數據情況,方便快捷。
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