管家婆軟件/讓信息清晰/讓需求可(kě)見

開源節流是企業利潤增長(cháng)的不二法則，相比節流來說，開源的價值更大。如何獲得和轉化更多(duō)的需求，多(duō)赢一張單、少丢一張單是每個團建銷售人員的核心關注點，尤其是在外界環境充滿不确定性的當今。無數企業為(wèi)了适應适者生存的定律，不得不進行營銷觀念和營銷方式的變革。

舊的市場營銷的理(lǐ)念正在逐步退出市場，取而代之是新(xīn)的客戶關系管理(lǐ)的營銷理(lǐ)念。利用(yòng)數字化技(jì )術進行體(tǐ)系化的客戶關系管理(lǐ)嘗試，或許會為(wèi)我們帶來更多(duō)的可(kě)能(néng)性！一個以客戶為(wèi)中(zhōng)心的營銷理(lǐ)念正以迅雷不及掩耳之勢向市場的各個領域伸展。以客戶為(wèi)中(zhōng)心成為(wèi)目前市場營銷的新(xīn)思想、新(xīn)潮流，成為(wèi)企業追逐的新(xīn)星。可(kě)見以客戶為(wèi)中(zhōng)心對企業經營有(yǒu)着重大的意義。

沉澱業務(wù)數據，構建360度客戶視圖

“客戶”作(zuò)為(wèi)企業重要的資源，如何在企業銷售業務(wù)中(zhōng)釋放購(gòu)買力，關鍵還要看後期銷售過程中(zhōng)的維護效果。

任我行CRM可(kě)幫助企業更加科(kē)學(xué)地沉澱及挖掘業務(wù)數據價值，連接售前咨詢、銷售、售後服務(wù)等多(duō)個業務(wù)鏈條。并對大量商(shāng)機信息的整合彙總，實現客戶資源信息的統一管理(lǐ)，使信息存儲更加詳盡、規範，高效全面地洞察客戶，全方位統一客戶資源，企業可(kě)建立360°客戶視圖，實現對客戶的信息化管理(lǐ)。

全流程數字化覆蓋，高效跟進客戶

自定義客戶的跟進方式、時間、結果、跟進對象以及溝通細節，規範銷售動作(zuò)，精(jīng)準營銷客戶；可(kě)視化的銷售漏鬥，銷售業績可(kě)預測，銷售節奏有(yǒu)把控，銷售效能(néng)可(kě)分(fēn)析。從而提高客戶忠誠度，實現縮短銷售周期，縮短成交周期，交易管理(lǐ)場景化，場景全覆蓋，讓客戶管理(lǐ)工(gōng)作(zuò)變得加有(yǒu)序，提升銷售人員的自主銷售管理(lǐ)意識，提升成單率。

打破數據孤島 實現跨平台數據共通

任我行CRM支持搭建各類信息化應用(yòng)，如ERP系統，與CRM系統有(yǒu)效結合，幫企業實現數據互聯互通，擺脫數據孤島，更好的實現個性化的業務(wù)需求，幫助企業第一時間理(lǐ)解和處理(lǐ)每個客戶的個性化訴求。

用(yòng)數據指導業務(wù)，輔助科(kē)學(xué)決策

數字化是智能(néng)化的基礎，企業管理(lǐ)者如何科(kē)學(xué)指導業務(wù)，需要借助業務(wù)沉澱的數據來做參考，進而提升高價值客戶在生命周期各個階段的轉化率。

企業在使用(yòng)任我行crm客戶關系管理(lǐ)系統的過程中(zhōng)積累了數據，如客戶數據、銷售數據等。當客戶數據積累到數萬或數億層次時，可(kě)以通過科(kē)學(xué)的大數據分(fēn)析方法、客戶偏好、消費習慣、高端用(yòng)戶特點等信息對客戶數據進行分(fēn)析，并通過分(fēn)析結果對企業自身産(chǎn)品和服務(wù)進行改進和升級，從而提高客戶滿意度和用(yòng)戶粘性。根據用(yòng)戶的喜好，我們也可(kě)以探索産(chǎn)品和服務(wù)的新(xīn)方向，形成企業的品牌生态，成為(wèi)企業的常青樹，這是客戶關系管理(lǐ)的重要性。

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