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管家婆軟件/CRM内外協同場景閉環/客戶全生命周期智能(néng)化管理(lǐ)
銷售業績的增長(cháng),離不開精(jīng)細化的客戶全生命周期管理(lǐ)。但在管理(lǐ)過程中(zhōng),往往面臨諸多(duō)挑戰:
獲客渠道難評估
客戶信息不完整
産(chǎn)品市場協同難
管家婆CRM,聯動企業微信,與微信互通,将營銷活動、線(xiàn)索客戶、銷售管理(lǐ)、訂單合同、售後服務(wù)等所有(yǒu)内外部信息全部打通,自動分(fēn)析,助力企業實現獲客、營銷、客戶、銷售等多(duō)個内外協同場景閉環,形成以客戶為(wèi)中(zhōng)心的全生命周期管理(lǐ)。
内外協同的活動管理(lǐ) 高效協作(zuò),數據集中(zhōng)
成功的市場活動,不僅能(néng)讓企業樹立良好的形象,還能(néng)為(wèi)産(chǎn)品的銷售帶來新(xīn)的機會。
管家婆CRM聯動企業微信,将企業各項活動中(zhōng)的數據全面整合,将客戶沉澱到企業微信中(zhōng),在提升客戶體(tǐ)驗的同時,大大提升線(xiàn)索管理(lǐ)、分(fēn)發效率。各部門、角色,都能(néng)通過管家婆CRM直觀看到權限内可(kě)查看的數據,解決内外協同溝通難、數據統計難等的問題,提升活動成效。
内外協同的營銷管理(lǐ) 逃離高成本獲客漩渦
市場獲客成本不斷增加,企業的營銷管理(lǐ)僅靠花(huā)錢買流量已經無法安(ān)全續存,企業需要轉化,需要将流量變成“留量”,并降低獲客成本。
管家婆CRM通過企業微信連接微信,幫助企業打開12億用(yòng)戶市場,把“流量”沉澱下來。為(wèi)便于企業清晰了解各營銷渠道的轉化效果,管家婆CRM能(néng)夠很(hěn)好的從多(duō)渠道把對應的銷售線(xiàn)索彙集起來,同時形成比較好的關于整個客戶的互動行為(wèi)記錄,并對整個的線(xiàn)索打标簽。
通過管家婆CRM運營平台,讓每一位銷售都有(yǒu)專屬的“企業微信二維碼”,客戶掃碼後,自動進入管家婆CRM庫,無需手動錄入。同時,通過企業微信,銷售能(néng)随時和客戶微信進行溝通、協作(zuò)、共享,提高客戶留存率!
内外協同的客戶管理(lǐ) 統一管控,高效跟進
“客戶”作(zuò)為(wèi)企業重要的資源,如何在企業銷售業務(wù)中(zhōng)釋放購(gòu)買力,關鍵還要看後期銷售過程中(zhōng)的維護效果。管家婆CRM聯動企業微信,全面融合客戶、聯系人、客戶公(gōng)海、客戶查重、聯系提醒等功能(néng),幫助企業統一客戶管理(lǐ)入口。
同時管家婆CRM系統再幫助企業進行清洗、評估、分(fēn)配和轉化,記錄客戶動态資料,CRM系統再幫助企業進行清洗、評估、分(fēn)配和轉化,完成了線(xiàn)索全生命周期的精(jīng)細化管理(lǐ)。
内外協同的銷售管理(lǐ) 規範行為(wèi),提高轉化
客戶資源不少,成單率卻不高,如何知道哪個環節有(yǒu)問題?
管家婆CRMCRM将一個商(shāng)機分(fēn)成N個階段,智能(néng)統計銷售每一階段的業務(wù)動作(zuò),管理(lǐ)者可(kě)清晰查看各項數據,及時調整轉化率低的環節,以達到提升控單能(néng)力和銷售效率的目的。銷售離職後,可(kě)一鍵交接,批量轉移客戶/商(shāng)機,确保跟進不斷層。
内外協同訂單合同管理(lǐ) 簽署便捷、管理(lǐ)高效
過去,合同簽字、用(yòng)印一直是卡在合同電(diàn)子化管理(lǐ)路上的最後一環。
現在,管家婆CRM不僅可(kě)為(wèi)企業提供安(ān)全、具(jù)有(yǒu)法律效力的電(diàn)子合同簽署服務(wù),還可(kě)實現訂單合同模闆制定、起草(cǎo)、審批全程電(diàn)子化;自動統計回款、付款等;智能(néng)關聯對應的客戶、産(chǎn)品信息,幫助相關人員全面了解訂單合同情況。
同時管家婆CRM可(kě)配置到企業微信會話窗口側邊欄,打開客戶的對話框,可(kě)清晰查看客戶相關合同、訂單及訂單回款數,高效推進合同訂單執行。
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