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任我行CRM,幫助制造業實現“企業—子公(gōng)司—銷售—用(yòng)戶”的連接和管理(lǐ),通過引流獲客、線(xiàn)上互動、營銷工(gōng)具(jù)、客戶畫像等多(duō)種功能(néng),在賦能(néng)一線(xiàn)銷售高效服務(wù)的同時,滿足企業和經銷商(shāng)對用(yòng)戶端到端的全流程精(jīng)細化運營管理(lǐ)。
強化業務(wù)流程閉環,打通部門溝通壁壘
任我行CRM有(yǒu)三個核心概念,連接客戶、連接合作(zuò)夥伴、連接企業内部的員工(gōng),目的是全員以客戶為(wèi)中(zhōng)心的方式去做服務(wù),希望企業全員去用(yòng),同時能(néng)夠更好的幫助企業跟合作(zuò)夥伴連接起來,這種連接不是簡單的,而是更好的幫助合作(zuò)夥伴。
通過任我行CRM系統,各業務(wù)團隊真正意義上的融入到統一、公(gōng)平、規範、協作(zuò)的大平台。從隻看結果到過程管控,通過項目預警機制有(yǒu)效降低項目銷售風險,實現了與集團現有(yǒu)各業務(wù)系統的數據對接,打破信息孤島,減少不必要的團隊内耗,規範了數據與流程,為(wèi)未來的業績提升提供持續動力。也就是說除了企業本身的數字化如果能(néng)夠更好的幫助合作(zuò)夥伴、幫助子公(gōng)司也進行數字化賦能(néng),大家一起把生意做大,最終會給企業帶巨大的收益。
業務(wù)數據統一管理(lǐ),實時監控輔助決策
任我行CRM規劃了制造業的銷售過程管理(lǐ),從線(xiàn)索到回款全流程管控,逐級檢查項目進度,各級人員可(kě)通過手機實時查閱、填寫項目進展信息。一線(xiàn)員工(gōng)可(kě)整合碎片化時間完成日常拜訪、記錄、信息溝通與交互、統計業務(wù)報告、輔助決策;團隊管理(lǐ)者則能(néng)夠通過系統實時查看團隊的工(gōng)作(zuò)進度。
費用(yòng)記錄在線(xiàn)化,款項查閱、複盤更清晰
銷售人員在整體(tǐ)業務(wù)流程中(zhōng)會産(chǎn)生各類報銷費用(yòng)、訂單回退款,任我行CRM系統與财務(wù)管理(lǐ)系統集成,搭建了完善的費用(yòng)體(tǐ)系,實時記錄每一筆(bǐ)資金使用(yòng),确保資金安(ān)全使用(yòng)。
銷售人員在簽署訂單的同時就可(kě)以建立回款計劃,按時回款後就可(kě)以通過關聯客戶、訂單記錄回款詳情。同時在整個業務(wù)流程中(zhōng),銷售人員所有(yǒu)業務(wù)相關的費用(yòng)都可(kě)以随時上傳費用(yòng)明細和報銷明細,直接關聯OA審批流程,快速發起審批。
貼合企業需求,為(wèi)制造業“減負”
通過任我行CRM構建集團範圍内統一銷售平台,幫助制造業企業從線(xiàn)索到回款全流程管控,逐級檢查項目進度,各級人員可(kě)通過手機實時查閱、填寫項目進展信息。助力企業從以前被動接受到現在主動挖掘客戶需求的轉變,利用(yòng)CRM掌握現有(yǒu)客戶裝(zhuāng)備使用(yòng)情況,看準服務(wù)機會獲取更多(duō)商(shāng)機;
通過任我行CRM系統,各業務(wù)團隊真正意義上的融入到統一、公(gōng)平、規範、協作(zuò)的大平台。減少了不必要的團隊内耗,規範了數據與流程,為(wèi)未來的業績提升提供持續動力。借助協作(zuò)流程的規範,提升了個體(tǐ)的整體(tǐ)業務(wù)效率,也鑄成了有(yǒu)效的團隊協作(zuò)機制,為(wèi)未來的規模增長(cháng)帶來了長(cháng)久保障,也為(wèi)公(gōng)司未來的業務(wù)布局提供了有(yǒu)力支撐。
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