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新(xīn)威軟件/CRM/打破公(gōng)司銷售報價“内卷化”
2020年下半年開始,“内卷”這個詞橫空出世,并迅速流行。
它來自于一個英文(wén)詞involution,有(yǒu)“向内”的意思。
“内卷”是指同行間競相付出更多(duō)努力以争奪有(yǒu)限資源,從而導緻個體(tǐ)“收益努力比”下降的現象。可(kě)以看作(zuò)是努力的“通貨膨脹”。
舉個簡單的例子,看電(diàn)影時,有(yǒu)一個人為(wèi)了獲得更好的視野站起來了,被他(tā)擋住的人不得不站起來,最後所有(yǒu)人都不得不站起來看電(diàn)影了。這樣被迫加入競争,緻使競争白熱化的情況就是内卷。
事實上,内卷已經蔓延至各個階層、各個行業:找工(gōng)作(zuò)内卷、加班内卷、升職内卷……而在銷售領域,内卷現象在銷售報價環節表現得尤為(wèi)突出,畢竟在産(chǎn)品“同質(zhì)化”、市場“僧多(duō)粥少”的環境下,業績表現往往與“拼手速”呈正相關。
快速報價有(yǒu)那麽難嗎?如果你賣的是标準化的産(chǎn)品,自然不難。但試想一下,如果你的産(chǎn)品種類、型号複雜,又(yòu)給客戶自由配置的權利,
面臨産(chǎn)品“組合爆炸”問題,讓銷售把所有(yǒu)産(chǎn)品、配置、價格都背下來,顯然不現實。要解決這個問題,我們主要從價格配置、報價兩個層面去研究,如何優化流程,讓銷售用(yòng)最短的時間、犯最少的錯誤來創建報價。
複雜産(chǎn)品、動态價格,秒(miǎo)級get精(jīng)準報價
您的銷售團隊是通過哪種方式記錄和收集價格?Excel表?紙質(zhì)報價單?
當銷售面對成千上萬種産(chǎn)品,繁雜的定價規則,漫長(cháng)的審批流程,完全沒有(yǒu)辦(bàn)法獨立生成客戶需要的報價。根據美國(guó)一份銷售生産(chǎn)力報告顯示:大多(duō)數銷售人員在有(yǒu)價值的銷售領域投入的精(jīng)力僅占1/3,2/3的精(jīng)力都要投入在搜索産(chǎn)品信息、手動配置定價上。
這種情況下,任我行CRM報價管理(lǐ)的重要性就體(tǐ)現出來了。
銷售可(kě)通過移動端,随時随地獲取産(chǎn)品的精(jīng)準價格。試想一下:如果你的銷售“吭哧吭哧”花(huā)數小(xiǎo)時,甚至協調其他(tā)報價團隊用(yòng)幾天的時間,幫客戶計算出産(chǎn)品價格;而友商(shāng)用(yòng)的是任我行協同CRM系統,銷售一個人就可(kě)以輕松獨立完成。這樣巨大的成本和效率差,又(yòu)該如何跟友商(shāng)“拼”呢(ne)?
秒(miǎo)級生成報價單,一鍵觸達客戶
銷售生産(chǎn)力報告顯示:86%的客戶願意為(wèi)一次優質(zhì)的銷售體(tǐ)驗,購(gòu)買更多(duō)的産(chǎn)品和服務(wù)。而快速獲得精(jīng)準、專業的報價,就是優質(zhì)銷售體(tǐ)驗中(zhōng)的關鍵一環。
銷售人員借助任我行協同CRM,可(kě)以根據客戶的需求,在手機端進行簡單的勾選,快速、精(jīng)準獲得相應産(chǎn)品、配置的價格明細,銷售還可(kě)以在現場根據客戶實際需求給出最适合的價格方案、定制最适合的配置方案,賦能(néng)銷售快速生成報價單,響應客戶需求。
生成發送報價單
報價單生成後,如何第一時間觸達客戶?寄送太慢、拍照片不夠正式、發郵件又(yòu)不方便……銷售可(kě)以通過任我行協同CRM中(zhōng)的報價模塊,一鍵将正式報價單發送給客戶,讓客戶感受到專業、高效的服務(wù)。讓銷售在内卷激烈競争的環境下,搶客戶、簽訂單快人一步!
任我行協同CRM提供從産(chǎn)品定價配置、報價、營收分(fēn)析等全流程的報價解決方案,讓銷售快速響應客戶需求。此外,任我行CRM還從客戶管理(lǐ)、商(shāng)機管理(lǐ)、協同管理(lǐ)、BI管理(lǐ)功能(néng)等為(wèi)企業量身定制流程步驟,一個蘿蔔一個坑,各司其職,工(gōng)作(zuò)量化,方便查找問題的責任人,區(qū)分(fēn)好責權利,調動員工(gōng)積極性,減少不必要的協調崗位,從而幫助企業掌握更多(duō)客戶、更快簽下訂單、更快響應服務(wù)。無論多(duō)激烈的内卷“厮殺”下,都能(néng)搶占先機!
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