蘇州管家婆軟件/任我行CRM讓銷售業績科(kē)學(xué)可(kě)控、規模增長(cháng)

中(zhōng)國(guó)有(yǒu)幾千萬的銷售人員，他(tā)們經常面臨着獲客難、簽單轉化率低和溝通成本高等問題。銷售人員并不知道誰對自己的産(chǎn)品更有(yǒu)興趣，因此無法針對性的推廣自己的産(chǎn)品，導緻前期鎖定客戶的工(gōng)作(zuò)盲目且低效。

有(yǒu)的銷售會根據自己的能(néng)力判斷客戶價值，有(yǒu)些客戶他(tā)覺得沒戲，可(kě)能(néng)根本不會向公(gōng)司彙報，就默默放棄了。管理(lǐ)者還沒看到客戶，就讓他(tā)“掐死了”。有(yǒu)完善、可(kě)執行的銷售流程體(tǐ)系，這樣公(gōng)司的銷售會按照公(gōng)司的判斷标準行事。

銷售管理(lǐ)流程體(tǐ)系，并不是發一大套文(wén)件、搞一堆報表、畫幾張不痛不癢的流程圖就行了。它需要把複雜的銷售項目解構成标準的流程階段，規定每個流程階段該做什麽、怎麽做、提供科(kē)學(xué)的工(gōng)具(jù)和技(jì )巧。同時，在過程中(zhōng)進行有(yǒu)效地監督，确保每個階段都能(néng)有(yǒu)效執行。

說了這麽多(duō)，怎麽把銷售流程體(tǐ)系執行落地？這個過程中(zhōng)需要注意哪些關鍵環節？

• 銷售階段分(fēn)解：每一步該做啥？

對于B2B銷售項目來說，一個訂單往往持續幾周、幾個月、甚至幾年。而且一個銷售手頭可(kě)能(néng)同時推進多(duō)個訂單，每個訂單又(yòu)處在不同的階段，這種情況下怎麽清晰地把控各項目，不至于遺失商(shāng)機？

借助任我行協同CRM銷售管理(lǐ)工(gōng)具(jù)，可(kě)以将銷售流程分(fēn)階段完成，譬如在“需求确認”階段，需要識别出項目的決策人與參與者、挖掘出客戶的業務(wù)需求與期望達成的目标，以及項目的計劃時間與預算等。這樣，才算完成此階段的任務(wù)。按此步驟進行打單，即使銷售新(xīn)人，也可(kě)以明确銷售階段與關鍵環節，并逐一擊破項目各個階段下的各條任務(wù)，有(yǒu)序推進項目進程。讓銷售清晰了解“當下最迫切要做什麽”、“哪些任務(wù)還沒完成”。這樣将銷售有(yǒu)限精(jīng)力聚焦在更具(jù)價值的商(shāng)機上，讓銷售業績最大化。

比如說項目進入“了解客戶需求”的階段，系統會提示銷售及時跟進，銷售與客戶間的溝通過程信息，全都沉澱在系統中(zhōng)，方便後續随時查看，避免遺漏細節。

• 銷售策略加持：哪裏不會教哪裏

即便劃分(fēn)了明确的銷售階段，銷售人員在實際銷售過程中(zhōng)也會遇到這樣或那樣的問題。因此，策略指導在銷售流程體(tǐ)系中(zhōng)就發揮了不可(kě)或缺的作(zuò)用(yòng)。

通過任我行協同crm，可(kě)以對銷售全流程管理(lǐ)，并将成功的銷售實踐不斷沉澱，形成一套标準化的銷售流程體(tǐ)系。企業就可(kě)以批量複制頂尖銷售，更可(kě)以加快銷售的赢單速度。即使剛入職的銷售新(xīn)人，按照成功的實踐一步步做，也能(néng)快速達成簽單。讓以往依賴“銷售精(jīng)英”，轉變成整體(tǐ)銷售團隊能(néng)力、業績的提升。

• 有(yǒu)效複盤：把經驗轉為(wèi)能(néng)力

複盤對于銷售的意義，大家都清楚。不過，如何進行有(yǒu)效複盤，并非所有(yǒu)銷售團隊都能(néng)掌握。

銷售複盤一般會圍繞：對人的複盤——評估銷售人員的銷售行為(wèi)、對過程複盤、對業績複盤幾個方面。這個過程中(zhōng)，你複盤的顆粒度越細，質(zhì)量就越高。想象一下，如果沒有(yǒu)CRM這樣的銷售管理(lǐ)系統，你複盤的時候要靠什麽，銷售過程中(zhōng)的手動記錄和“最強大腦”嗎？顯然，這種方式效率太低、質(zhì)量也不佳。

企業可(kě)以将銷售過程中(zhōng)的所有(yǒu)數據沉澱到任我行協同CRM平台，通過可(kě)視化數據看闆進行精(jīng)細化複盤。多(duō)維度查看銷售行為(wèi)、業務(wù)數據、客戶數據、銷售業績等，發現銷售過程中(zhōng)的問題和不足，快速調整策略。讓複盤更有(yǒu)依據、也讓複盤過程中(zhōng)的經驗轉化為(wèi)團隊能(néng)力。

好奇嗎？心動嗎？趕快聯系們，讓銷售業績科(kē)學(xué)可(kě)控、規模增長(cháng)！

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