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想查看報表數據,系統卻“卡死”了?
想處理(lǐ)緊急操作(zuò),軟件卻“無響應”?
在軟件使用(yòng)過程中(zhōng),難免會遇到操作(zuò)或登錄卡、慢的情況。造成這些情況的因素有(yǒu)很(hěn)多(duō),如:電(diàn)腦系統環境,網絡環境,賬套數據大小(xiǎo)等。但請别擔心!每種“卡、慢”我們都有(yǒu)解決辦(bàn)法!
下面,财貿君就為(wèi)您梳理(lǐ)了一些常規的檢查步驟,一起來看看吧!
所有(yǒu)客戶端卡、慢情況
01
打開報表成本計算卡慢
參考處理(lǐ)方案:
• 檢查進銷存和會計期間是否在同一月份,比如在202201月份,但是賬已經做到202212月份,導緻月份跨度比較大,成本計算慢,建議做月結;
• 文(wén)件-賬套選項-成本及核算-進入報表不自動計算成本,配置打鈎;
• 在業務(wù)處理(lǐ)-成本管理(lǐ)-成本計算這裏先手動計算成本,确認是否有(yǒu)存貨未取到正确成本;它會影響進入報表計算成本失敗,導緻時間過長(cháng),并且計算出來的數據沒有(yǒu)意義!
02
隻有(yǒu)其中(zhōng)一個報表打開會卡住無響應
參考處理(lǐ)方案:
• 首先确認是不是數據量較大而導緻操作(zuò)卡、慢,可(kě)以少查詢一點數據;
• 如果明細很(hěn)少打開報表無響應,聯系新(xīn)威售後客服,說明具(jù)體(tǐ)報表問題,客服人員會确認是否有(yǒu)腳本處理(lǐ)或者優化。
03
開單選存貨、客戶出現卡慢
參考處理(lǐ)方案:
基礎資料信息太多(duō),将基本信息分(fēn)級建立管理(lǐ)即可(kě),建議每個存貨的直接下級不超過2000。
部分(fēn)客戶端卡、慢情況
01
隻有(yǒu)其中(zhōng)一個電(diàn)腦會出現卡慢
可(kě)能(néng)原因:
• 一般都和系統環境有(yǒu)關系。如:下載視頻、運行遊戲程序等占用(yòng)内存資源較多(duō)的時候,其他(tā)操作(zuò)就會慢卡;
• 電(diàn)腦中(zhōng)病毒、磁盤問題等情況都有(yǒu)可(kě)能(néng)導緻程序操作(zuò)問題;
參考處理(lǐ)方案:
• 清理(lǐ)服務(wù)器、客戶端垃圾緩存:任務(wù)管理(lǐ)器裏面結束應用(yòng)程序進程,利用(yòng)殺毒軟件清理(lǐ)電(diàn)腦緩存
• 卸載非必要程序,和防護軟件,重啓電(diàn)腦觀察
• 修複操作(zuò)系統
02
客戶端偶爾出現卡慢
可(kě)能(néng)原因:
• 當前客戶端網絡環境問題,如:客戶使用(yòng)移動、聯通等寬帶,此類寬帶屬于共享帶寬,也就是說它分(fēn)配到一棟樓的帶寬總量是固定的,當别家占用(yòng)帶寬少,它就很(hěn)快;别家占用(yòng)多(duō)它就很(hěn)慢,就會出現偶爾快,偶爾慢的情況,無法自主控制)
參考處理(lǐ)方案:
• 使用(yòng)Ping網絡工(gōng)具(jù),監測檢查網絡情況(可(kě)聯系新(xīn)威售後客服獲取對應工(gōng)具(jù))
• 更換電(diàn)信網絡,增加網絡帶寬等
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