管家婆軟件/CRM打通企業内外部連接/助力家居企業構建差異化競争力 

家居行業，是一個影響着百姓幸福生活的行業，也是國(guó)民(mín)經濟的重要組成部分(fēn)。2022年上半年全國(guó)居民(mín)人均消費支出11,756元，其中(zhōng)居住消費支出23.9%，穩居“衣食住行”第二巨頭。然而在疫情反複，地産(chǎn)暴雷等因素制約下，2021年以來，家居企業在重重壓力下艱難前行。

近年來我國(guó)嚴守“房住不炒”主基調，落實房地産(chǎn)調控的長(cháng)效管理(lǐ)機制。2021年以來，多(duō)地疫情反複，我國(guó)經濟下行壓力大，全國(guó)房地産(chǎn)市場曆經前所未有(yǒu)的挑戰。作(zuò)為(wèi)承載了民(mín)生消費的重要行業，2022年下半年家居行業将如何突圍？任我行咨詢通過大數據洞察家居行業現狀，貫通企業各部門，從銷售線(xiàn)索管理(lǐ)，銷售流程管理(lǐ)，市場管理(lǐ)管理(lǐ)等各方面帶動企業管理(lǐ)效率提升。

360度客戶全景，提升客戶留存

任我行協同CRM系統最基礎也是最核心的一個功能(néng)就是梳理(lǐ)客戶信息，比如客戶的名(míng)字、性别、職業、來源、偏好等，也包括客戶的跟進記錄、需求分(fēn)析、痛點分(fēn)析，将客戶畫像描繪的越來越清晰完整，銷售人員能(néng)夠根據客戶畫像以最快速度了解客戶，進而開展目的性的跟蹤。且不同客戶采取不同跟蹤策略，有(yǒu)針對性地開發客戶，從而将時間充分(fēn)利用(yòng)起來，提升銷售業績。
銷售預測精(jīng)準 庫存成本顯著降低

任我行協同CRM提供了一套非常精(jīng)細的銷售預測體(tǐ)系，圍繞家居企業銷售階段的核心過程——設置銷售漏鬥：當日常銷售信息進入系統後，系統可(kě)自動生成對應的銷售流程圖，通過對銷售漏鬥的分(fēn)析可(kě)以動态反映銷售機會的推進狀态，管理(lǐ)者能(néng)夠實時把控銷售流程，在正确的時間和地點生産(chǎn)、制造、供給正确的預計銷售的産(chǎn)品量。
借助任我行協同CRM的銷售預測管理(lǐ)手段，家居企業的精(jīng)益化生産(chǎn)模式更上一個台階，實時呈現的銷售漏鬥和準确的銷售－産(chǎn)品－生産(chǎn)－庫存預測，最終讓精(jīng)益生産(chǎn)理(lǐ)念的最前端“銷”得到完美落地。
打通内外部連接，成就企業“朋友圈”

作(zuò)為(wèi)高速增長(cháng)的大型企業，随着業務(wù)規模擴大、員工(gōng)人數的增加、複雜銷售環境的變化而改變，家具(jù)行業客觀環境的變化需要CRM系統。首先CRM系統與ERP實現無縫對接，這樣保證人員組織架構、客戶、聯系人、産(chǎn)品、訂單的唯一性與一緻性，建立完整信息鏈，徹底打通，實現産(chǎn)供銷，内外部管理(lǐ)，“數據、人、流程”的一體(tǐ)化。避免信息孤島的形成的同時，并借此建立信息體(tǐ)系與業務(wù)鏈的閉環，一體(tǐ)化平台，讓數據抽取變得更容易，提升管理(lǐ)效率。
“留量”經營，私域營銷賦能(néng)招好商(shāng)提升轉化率

長(cháng)久以來，家居品企業招商(shāng)普遍面臨着找不到大商(shāng)、好商(shāng)和優商(shāng)，以及落店(diàn)率低、存活率低等共性問題。究其根本在于沒有(yǒu)建立起“留量”意識——隻看重有(yǒu)意向的潛在客戶，對于無意向的客戶沒有(yǒu)采取有(yǒu)效的跟進手段。在任我行CRM公(gōng)海池中(zhōng)，您可(kě)自定義調整公(gōng)海池的領取規則、領取上限、收回規則等。通過客戶公(gōng)海池自動化回收機制，如果該銷售未及時跟進客戶，将會自動收回到公(gōng)海池改由其他(tā)銷售跟進，實現客戶資源公(gōng)平公(gōng)開的合理(lǐ)分(fēn)配，并可(kě)以随時跟蹤銷售人員的客戶跟進情況，有(yǒu)效推進客戶成單的效率。

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